皆様、ごきげんよう。
タニー通信の時間です。
今日の作品
クレームはチャンスのささやき
タニーは筆文字の他にも、お客様相手の仕事もしています。
これまで数多くのクレームをいただき、その原因が自分にあったときは、
数多く落ち込んできました（笑）
気が小さいので、「どうしようどうしよう」と焦ってしまって負のスパイラルに（笑）
原因が自分にあると言うことは、その原因を回避すればクレームは起きません。
なので、最近は失敗しないリスクヘッジをやって、再発防止に努めています。
なので、クレームは改善のチャンスなんです。
クレーム出したことある人も、むかつくお客様にも素直に「ありがとうございます」と思えるかもしれません。
今日は八女幸座です。
お会いできる皆様どうぞよろしくお願いします。
今日もいい天気！
曇りだけど、曇りがちょうどいい植物にはいい天気！
雨でも、カエルさんや農家さんにとってはいい天気！
皆さんにこの上ない良いことが雪崩如く起きました！
ステキな一日^_^
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